Инновационное развитие национальной экономики: Инновационные процессы — неотъемлемая черта современного бизнеса. Некоторые новые идеи хотельеров способны со временем превратиться в довольно распространенную сервисную услугу, положить начало целому тренду в отельном бизнесе. Например, инновация гостиничной сети , которая теперь обеспечивает своим постояльцам путешествие налегке: Столь замечательный сервис организован сетью совместно с компанией , которая осуществляет перевозки грузов по всему миру. в итальянской столице всегда старался идти в лидирующей группе высокотехнологичных гостиниц. Его номеров и сьютов оборудованы самой современной аппаратурой. На сей раз он первым в международной гостиничной сети открыл интернет-кафе, с терминалов которого можно отправлять видеооткрытки. Веб-камеры установят еще в отелях .

Кафедра туризма, гостиничного и ресторанного сервиса (ТГ)

Транскрипт 1 Обзор российского и регионального рынка гостиничных услуг Старикова М. В статье обобщены тенденции развития отельной индустрии, проанализированы количественные и качественные параметры рынка гостиничных услуг. Приведены сопоставления данных о структуре российских гостиниц по категориям. Выполнен прогноз развития отельного национального и регионального рынка на примере Белгородской области.

Гостиницы в определенной мере наносят вред окружающей среде. Гостиничный бизнес вынужден становиться экологичнее, как в стремлении снизить затраты, так и для Библиографическая ссылка В журнале публикуются научные обзоры, статьи проблемного и научно-практического характера.

Пятизвездочные отели имеют значительное конкурентное преимущество, так как при проведении различных государственных, бизнес-мероприятий и спортивных мероприятиях получают заказы на размещение в первую очередь. Несмотря на негативные внешние факторы, количество численности сотрудников занятых на предприятиях гостиничного бизнеса в городе Астана за последние пять лет — только растет. Количество занятых в гостиничном бизнесе увеличивается с человек в году до человек в году и до в году.

В результате снижения покупательской способности населения в году, наблюдается сокращение количество клиентов гостиницы, приехавших на отдых, проведение досуга и рекреацию: Что касается деловых поездок, то, в целом, объемы сохраняются на протяжении практически всего исследуемого периода — примерно тыс. Исключение составляет год, когда количество гостей деловые и профессиональные цели составило человек.

, УДК Выходные сведения: В данной статье рассматриваются различные факторы, которые оказывают влияние на развитие гостиничного бизнеса в КНР. В современных условиях развития Китая как одного из крупнейших туристических рынков, проанализирована взаимосвязь между въездным туризмом и состоянием гостиничного хозяйства в стране. Также в статье представлен краткий обзор пляжно-купального, экскурсионно-познавательного и спортивно-оздоровительного туризма, развитие которых способствует подъему гостиничной индустрии Китая.

Происходящие в последние десятилетия экономические и политические реформы во многом способствуют становлению Китая в качестве одного из мировых лидеров в сфере въездного туризма, что благоприятно отражается на развитии гостиничного бизнеса КНР.

Развитие гостиничного бизнеса зависит от целого ряда внутренних и внешних факторов. Внутренние факторы включают в себя.

Обзор российского рынка гостиничных услуг сайт. Федеральная служба государственной статистики. Центральная база статистических данных. Инновационные форматы гостиничного бизнеса: Во всем мире гостиничный бизнес — это наиболее быстроразвивающийся и перспективный сектор современной экономики, который прошел в своем развитии длительный исторический путь.

Формирование отечественного гостиничного рынка началось в постсоветский период и всвоем развитии прошло несколько этапов, в рамках которых просматриваются определенные тенденции.

Программа лояльности клиентов как инструмент развития гостиничного бизнеса

Стратегии активного продвижения международных гостиничных услуг Введение к работе Актуальность темы исследования. Индустрия гостеприимства является в настоящее время одной из самых быстрорастущих отраслей в мире. Об этом свидетельствуют высокие показатели загрузки отелей и интенсивное строительство международного гостиничного фонда.

По данным Всемирной Туристской Организации и Международного Валютного Фонда, с года туризм вышел на первое место в мировом экспорте товаров и услуг. По прогнозам Всемирной Туристской Организации число туристов к году достигнет 1 млрд.

Научный журнал · Международные конференции · Тематические журналы · Издание книг Библиографическое описание: Гостиничный бизнес является одной из наиболее быстро развивающихся отраслей, . П оказатели и характеристики качества выступают основой присуждения о пределенной.

Бодрийяр Ж Общество потребления. Его мифы и структура. История повседневности в Германии после г. Впервые в России принят закон, регулирующий сферу туризма: Борисович - вице-президент национальной академии туризма. Туристские фирмы - журнал Нац. Выходит 3 раза в год Велишский Ф.

Тематический дайджест избранных статей журналов МУК"ЦБС г. Саратова" (годы издания с 2020)

Скачать Часть 2 Библиографическое описание: Туризм, в современном понимании этого слова, уже давно перестал быть просто путешествием в разные места с целью отдых. Туризм в настоящее время играет важную роль в жизни общества и способствует увеличению продолжительности и улучучшению качества жизни.

В статье проведен библиографический обзор степени разработанности проблемы, уточнено Тип: статья в журнале - научная статья Язык: русский.

В случае дифференцированного маркетинга потребителей делят на части и, охватив не менее двух третей потребителей, для каждой части сегмента предлагают отдельный товар или комплекс маркетинга. В случае концентрированного маркетинга потребителей то же делят на сегменты, а затем, выделив один или несколько сегментов, разрабатывают для них единый комплекс маркетинга. Сегментирование позволяет, не распыляться на всех потребителей, а сконцентрировать ресурсы предприятия гостиничных услуг на выделенные сегменты.

Закон Паретто в интерпретации маркетологов гласит, что 20 процентов потребителей приносят 80процентов прибыли. Значит, если удастся выявить целевых потребителей гостиничных услуг и разработать для них УППГУ, то можно рассчитывать на большую отдачу от рекламы и продвижения сайта. В маркетинге выделяют две основные цели сегментирования потребителей:

Ваш -адрес н.

В статье исследуется влияние технологий управления на стратегию развития гостиничного предприятия, бренд гостиничного предприятия как работодателя и достижение оптимальных бизнес-показателей. Применяемая методология основана на первичных исследованиях, кейс-анализе и соотношении полученных результатов с фактическим статусом гостиничного сектора. Обоснована необходимость модернизации управления человеческими ресурсами в гостиничной индустрии, путем использования информационных и коммуникационных технологий, инновационных процессов и организационных структурных преобразований.

, .

Журнал для профессионалов сферы индустрии гостеприимства: При оформлении библиографических источников, примечаний и ссылок автоматические Различные обзоры рынка HoReCa, и многое другое, что поможет создать гостеприимства, знающие, как добиться успеха в гостиничном бизнесе.

Алексушин Глеб Владимирович, доктор исторических наук, профессор Самарского государственного экономического университета. В данной статье разобраны 8 наиболее популярных типов программ лояльности клиентов. Итогом работы является выделение наиболее эффективных программ лояльности для гостиничного бизнеса. , . . Если клиент недоволен качеством продукции, то вряд ли его можно заманить бонусами и скидками. Качество продукции и высокий уровень сервиса - базовые условия лояльности, но они не является достаточными для того, чтобы вызывать эмоциональную приверженность.

Факторы, которые влияют на восприятие компании, вполне измеримы и рациональны: Удовлетворенность качеством продуктов и услуг компании. Уровень клиентского сервиса и обслуживания, удобство совершения покупок. Воспринимаемая ценность продукции компании. Репутация и образ бренда. Положительные рекомендации и отзывы близких и друзей. Гораздо выгоднее удерживать имеющегося клиента, чем привлекать нового.

Стандартный поиск

Сборник материалов Международной научно-практической конференции Москва, 23—24 марта г. Сборник материалов международного научного -симпозиума, Россия, 27—30 июня г. Социально-экономические изменения потребления туристских и гостиничных услуг стимулируют внимание профессионального сообщества к системе образования в индустрии гостеприимства.

В новых условиях развития туристских рынков меняются запросы потребителей, что приводит к переоценке прежних образовательных традиций в индустрии гостеприимства, приемов, технологий сервиса и к попыткам создания новых форматов потребления. В современной системе подготовки кадров в магистратуре по гостиничному бизнесу, как правило, выделяются следующие базовые модели высшего образования:

Авторами подчеркивается важность бизнес-администрирования, экономика и управление: электронный научный журнал. опыта и российской практики ведения гостиничного бизнеса. где гости оставляют свои комментарии и отзывы, тем самым .. Библиографический список.

, . . , , , , . , , . : В году в России пройдет Чемпионат мира по футболу. Предполагается, что в Москве к этому событию будет построено 60 новых гостиниц, в Самаре — 1, в Ростове-на-Дону — от 3 до 8, в Нижнем Новгороде — 28, в Саранске — 2, Санкт-Петербурге — По правилам комиссии ФИФА страна, принимающая и проводящая чемпионат, должна предоставить гостям, а также фанатам, болельщикам, по меньшей мере, шестьдесят тысяч гостиничных номеров.

Россия на сегодняшний день лишь условно располагает указанным размером номерного фонда, так как не все средства размещения соответствуют международным стандартам. Кроме того, реализация планов по увеличению гостиничного фонда за счет новых качественных объектов идет достаточно медленно ввиду того, что существует опасность простаивания большинства построенных объектов, разорения множества предприятий размещения и питания, упадок инфраструктуры после проведения Чемпионата мира Вышеперечисленные обстоятельства обуславливают объективную необходимость поиска и внедрения механизмов эффективного управления гостиничными предприятиями на основе изучения международного опыта и российской практики ведения гостиничного бизнеса.

Анализ исследований и публикаций Проблеме эффективного управления предприятием всегда уделялось значительное внимание в экономической науке начиная с классиков экономической теории в лице К. Последующие генерации зарубежных и российских экономистов весьма значительно продвинули вперед разработку теоретических и практических путей решения проблем управления предприятием. Управление гостиничными структурами всех классов и типов в посткризисной экономике требует их оперативной и гибкой адаптации к постоянно изменяющейся ситуации с учетом высокой неопределенности окружающей среды[13].

СОСТОЯНИЕ И ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО бизнеса ГОРОДА АСТАНА

Стратегии устойчивого развития национальной и мировой экономики. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Организационно-экономический механизм развития дополнительного туристского обслуживания в среднекатегорийных гостиничных предприятиях крупного города на примере г.

эффективных программ лояльности для гостиничного бизнеса. Положительные рекомендации и отзывы близких и друзей.

При организации подобных акций каждое предприятие должно ответить себе на следующие вопросы: Считается, что положительную оценку деятельности можно дать тогда, когда эта работа ведет к росту симпатий к предприятию. Эти симпатии, с одной стороны, зависят от степени информированности определенной категории потребителей, а с другой стороны, подвержены воздействию эмоциональных факторов. Это подтверждает уже высказываемую ранее необходимость организации передачи в определенные сроки дифференцированных в зависимости от потребителей информационных сообщений.

В данном случае представляется целесообразным в гостиницах, где останавливаются отдыхающие, иметь специального сотрудника, работающего с гостями. Однако и в городских отелях представляется оправданным присутствие специалиста по контактам с гостями, причем не только в рамках программ, касающихся приема Р-клиентов -- артистов, политиков, спортсменов и т. В рамках программы по установлению контактов с клиентами хороший эффект дает организация и ведение подробной картотеки постоянных клиентов гостиницы, а также ее использование на практике.

деятельностью в гостинице, занимается в лучшем случае служба маркетинга или менеджер по связям с общественностью, а зачастую непосредственно сам директор. Привлечение клиентов на примере известных гостиниц Приведём пример некоторых гостиниц, в которых осуществляется -деятельность.

ДЕТСКИЕ ЖУРНАЛЫ - Что почитать детям - Непоседа журнал